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創新完善信訪投訴機制 力解群眾身邊突出的生態環境問題

    2021年01月04日 13:23 海曙新聞網
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  全媒體記者張昊樺

  通訊員 熊敏

  近日,記者從市生態環境局海曙分局獲悉,1-9月,我區空氣質量優良率90%,比去年同期上升1.8個百分點;PM2.5濃度20μg/m3,同比下降6μg/m3;斷面水質優良率88.9%,集中式飲用水水源地水質保持100%達標。全區涉生態環境信訪投訴546件,同比減少193件,下降率26.1%。數據背后凝聚著海曙區上下和社會各界對轄區內生態環境保護工作的關心和支持。

  不久前,市生態環境局海曙分局接到群眾投訴,反映橫街鎮云洲村上兆坑一家無名噴漆廠無環評、無廢氣處理設施,廢氣直排。執法人員會同橫街鎮相關負責人第一時間趕赴現場調查處置。該廠所在的云洲村位于橫街鎮以西16公里,溪下水庫上游,全村2700余人,周圍群山環繞,環境優美。經查,該廠主要從事塑料用品噴涂加工,未履行環保審批手續,生產中有噴漆作業,水簾噴臺產生廢氣未經收集處理直排外環境,廢油漆桶等危險廢物未按規定進行處置,信訪反映問題屬實。對此,市生態環境局海曙分局第一時間下發了環境違法行為改正通知書,責令該企業立即改正違法行為,即刻停止生產。橫街鎮政府于9月8日約談企業經營者督促落實“二斷三清”,即斷水、斷電,清設備、清原料和清污染物,并跟蹤落實危廢合規處置,還派專人現場督辦。9月10日企業主要生產設備已拆除搬離,9月28日相關部門組織回頭看時,廠區已全部搬清!罢鏇]想到像‘上兆坑’這樣‘藏’在大山里的村子,問題都能這么快解決!敝苓叴迕袢缡钦f!鞠罗D第4版】 【上接第1版】

  在海曙,類似這樣立接立辦、較真碰硬解決群眾身邊的生態環境問題而贏得百姓點贊的案例還有很多。

  近年來,市生態環境局海曙分局牢固樹立新時期生態環境保護大局觀,將群眾信訪投訴作為精準發現生態環境問題線索的“金礦”,變壓力為動力,變挑戰為機遇,不斷創新和完善生態環境信訪投訴工作機制,加快解決群眾反映強烈的環境問題,同時幫助企業提升環境守法意識和環保管理水平。

  分類施策、閉環管理。市生態環境局海曙分局積極構建“問題收集、精準交辦、限時辦結、結果反饋、問題銷號”全鏈條閉環式工作機制,基層環保所先按照“一般”“重要”“緊急”三個類別對環境信訪問題進行分類,一個問題一套方案,針對性開展信訪調處;分局再建立“每周重點查,每月回頭看”工作制度,綜合運用聯合執法、交叉執法、夜查、暗查、突擊檢查等方式開展工作,進一步強化信訪辦理成效。

  注重矛盾、源頭治理。針對表象為環境問題,實質為其他矛盾的,市生態環境局海曙分局注重加強與屬地鎮(鄉)街道的協調聯動,推動深層次矛盾化解,深度回應群眾合理訴求,推動形成綜合治理的環境信訪工作局面。

  優化服務、提升質效。為確保服務成效,市生態環境局海曙分局實行領導帶隊包保和專家組團攻堅服務方式,同時根據企業需求,合法合規開展技術支撐服務,增加服務供給內容;探索推進環保管家、綠色保險等新模式運用,合力促成企業環保管理水平升級提檔;積極搭建“政、企、民”三方溝通交流平臺,定期舉辦生態環境議事廳、環保大講堂和生態環境集市,拓展社會公眾參與生態環保的深度和廣度,全面打造生態環境共議共治共管品牌。

  下一步,市生態環境局海曙分局將繼續以公眾訴求為導向,持續用力,加快解決群眾身邊的突出環境問題,努力實現全域生態環境質量與公眾滿意度雙提升。

本文來源:海曙新聞網 責任編輯:張昊樺
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